Politique de remboursement

Si mon retour est accepté, comment et quand je serai remboursé ?

À partir du jour où vous avez effectué votre demande de retour, le processus d'évaluation de la qualité peut prendre jusqu'à 8 jours pour Casablanca. Vous recevrez un email, une fois ce dernier termine.

Pour recevoir votre remboursement rapidement, vous avez la possibilité de choisir un remboursement par Bon d’achat. Il vous suffit juste de l’indiquer lors de votre demande de retour. 

Vous pouvez également choisir l’un des moyens de remboursement suivants, disponibles selon votre méthode de paiement.

Moyens de remboursement disponibles
Méthode de paiement utilisée Méthode de remboursement disponible
Payment en liquide Bon d’achat ou CASH PLUS
Carte de crédit Bon d'achat ou Carte de crédit
Bon d'achat Bon d'achat




Important : une fois votre mode de remboursement est validé, vous n'avez plus la possibilité de le changer.